Vastaanottotila sijaitsee Joensuun keskustan laitamilla Nukketalossa Pohjoiskadun ja Kauppakadun kulmassa. Hoitohuone on ensimmäisessä kerroksessa ja sisäänkäynti vaatii muutaman rapun kävelyn (=ei esteetön). Sisäänkäytyäsi hoitohuoneen ovi on ensimmäinen oikealla. Käytävässä on tuoli jossa voit odottaa jos ovi ei ole jo auki. Käytävässä on vessa. Tila on melko pieni mutta viihtyisä.